Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), VisaPilot mobil uygulamasını ("Uygulama", "VisaPilot" veya "Hizmet") kullanımınızı düzenler.

Uygulama'ya hesap oluşturarak, Uygulama'yı kullanarak veya Koşullar'ı kabul ettiğinizi belirten onay kutusunu işaretleyerek bu Koşullar'ı kabul etmiş olursunuz. Bu Koşullar'ı kabul etmiyorsanız Uygulama'yı kullanmamalısınız.

Bu Koşullar, VisaPilot Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni ile birlikte uygulanır. Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği hakkında bilgi almak için Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni'ni incelemelisiniz.

1. Taraflar

VisaPilot, aşağıda belirtilen işletme tarafından sunulur:

İşletmeci / Hizmet Sağlayıcı: Fatma SINACI Adres: Esenkent Mah. Yaman Sok. NO: 35 D 2, 34848 Maltepe İstanbul Destek E-posta: iletisim@vizepilot.com KVKK / Gizlilik E-posta: iletisim@vizepilot.com

Bu Koşullar'da "biz", "VisaPilot" veya "Hizmet Sağlayıcı" ifadeleri yukarıdaki işletmeciyi; "siz" veya "kullanıcı" ifadeleri Uygulama'yı kullanan kişiyi ifade eder.

2. Hizmetin Tanımı

VisaPilot, Türk vatandaşları ve Schengen vize başvurusu hazırlığı yapan kullanıcılar için geliştirilmiş yapay zeka destekli bir başvuru hazırlık asistanıdır.

Uygulama aşağıdaki özellikleri sunabilir:

• Vize hazırlık profili oluşturma.
• Genişletilmiş başvuru profili doldurma.
• Kişiselleştirilmiş belge kontrol listesi.
• Başvuru takvimi ve hatırlatmalar.
• Niyet mektubu oluşturma.
• Onay şansı, risk değerlendirmesi ve başvuru hazırlığı analizi.
• AI Vize Koçu.
• AI belge inceleme.
• Topluluk deneyimleri ve anonim başvuru sonucu paylaşımı.
• Randevu fırsatı ve topluluk kaynaklı randevu bildirimleri.
• Admin duyuruları ve uygulama içi bilgilendirmeler.
• Bildirim tercihleri ve push bildirimleri.
• Ücretsiz veya ücretli abonelik planlarına bağlı kota ve özellikler.

VisaPilot'un özellikleri zaman içinde değişebilir, geliştirilebilir, sınırlandırılabilir veya kaldırılabilir.

3. Hukuki Danışmanlık, Vize Danışmanlığı veya Resmi Hizmet Değildir

VisaPilot bir hukuk bürosu, avukatlık hizmeti, göçmenlik danışmanlığı hizmeti, vize danışmanlık şirketi, konsolosluk, büyükelçilik, vize merkezi, resmi randevu sağlayıcısı veya devlet otoritesi değildir.

Uygulama'da sunulan hiçbir içerik:

• hukuki danışmanlık,
• göçmenlik danışmanlığı,
• resmi tavsiye,
• bağlayıcı başvuru yönlendirmesi,
• konsolosluk görüşü,
• resmi makam kararı

niteliğinde değildir.

Vize başvurunuzla ilgili bağlayıcı tavsiye veya hukuki değerlendirme için yetkili bir avukata, uzman danışmana veya ilgili resmi makama başvurmalısınız.

4. Resmi Kurumlarla Bağlantı Bulunmaması

VisaPilot; herhangi bir konsolosluk, büyükelçilik, vize merkezi, resmi randevu sağlayıcısı, devlet kurumu, iDATA, VFS Global, TLScontact veya benzeri kuruluşlarla bağlı, yetkili, sponsorlu, temsilci, acente ya da resmi ortak değildir.

Uygulama'da geçen kurum, ülke, konsolosluk, vize merkezi veya randevu sağlayıcısı adları yalnızca bilgilendirme amacıyla kullanılabilir. Bu kullanım, VisaPilot'un ilgili kurumlar tarafından onaylandığı, desteklendiği veya yetkilendirildiği anlamına gelmez.

5. Vize Sonucu Garantisi Yoktur

VisaPilot aşağıdakilerin hiçbirini garanti etmez:

• vizenizin onaylanmasını,
• vizenizin verilmesini,
• başvurunuzun kabul edilmesini,
• belirli süreli veya çok girişli vize verilmesini,
• randevu bulunmasını,
• randevu alınmasını,
• başvurunuzun olumlu sonuçlanmasını,
• konsolosluk veya resmi makam kararının değişmesini.

Vize başvurunuza ilişkin nihai karar her zaman ilgili konsolosluk, büyükelçilik, vize merkezi, sınır makamı veya yetkili devlet otoritesi tarafından verilir. VisaPilot bu karar süreçlerinin hiçbir aşamasında karar verici taraf değildir.

6. Resmi Gereklilikleri Kontrol Etme Sorumluluğu

Vize gereklilikleri, belge listeleri, randevu kuralları, başvuru merkezleri, ücretler, formlar ve resmi prosedürler zamanla değişebilir.

VisaPilot güncel ve faydalı bilgi sunmaya çalışır; ancak Uygulama'daki bilgiler eksik, hatalı veya güncel olmayan unsurlar içerebilir.

Başvuru yapmadan önce ilgili konsolosluk, büyükelçilik, vize merkezi, resmi randevu platformu veya yetkili kamu otoritesinin güncel kurallarını kontrol etmek tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.

7. Yapay Zeka İçeriği ve Sorumluluk Reddi

VisaPilot, bazı özelliklerinde OpenAI veya benzeri yapay zeka teknolojilerini kullanabilir.

Yapay zeka tarafından üretilen içerikler:

• hatalı olabilir,
• eksik olabilir,
• güncel olmayabilir,
• kişisel durumunuzu tam yansıtmayabilir,
• resmi gereklilikleri yanlış yorumlayabilir,
• beklenmeyen veya uygun olmayan ifadeler içerebilir.

Yapay zeka çıktıları kesinlik taşımaz ve resmi gereklilik niteliğinde değildir. Bir başvuruda kullanmadan önce tüm yapay zeka çıktılarını dikkatle kontrol etmeli, düzeltmeli ve uygunluğunu kendiniz doğrulamalısınız.

VisaPilot tarafından oluşturulan niyet mektubu, risk yorumu, onay şansı, belge değerlendirmesi, koç yanıtı veya benzeri çıktıların kullanılması tamamen sizin takdirinizdedir.

8. Onay Şansı, Risk Değerlendirmesi ve Otomatik Analizler

Uygulama, sağladığınız bilgiler üzerinden onay şansı, risk düzeyi, başvuru hazırlığı, belge kalitesi veya benzeri analizler sunabilir.

Bu analizler yalnızca bilgilendirme ve hazırlık desteği amacı taşır. Bu analizler:

• resmi makam kararı değildir,
• hukuki sonuç doğuran otomatik karar değildir,
• vize sonucunu belirlemez,
• vize sonucunu garanti etmez,
• konsolosluk veya vize merkezi adına yapılmış değerlendirme değildir.

Bu tür analizlerde kullanılan skorlar, yorumlar veya öneriler başvuru stratejinizi desteklemek için sunulur; nihai başvuru içeriğiniz ve resmi başvuru kararlarınızdan siz sorumlusunuz.

9. AI İnceleme ve Belge Analizi

AI İnceleme özelliği tamamen isteğe bağlıdır. Bir belgeyi AI İnceleme için yüklemeden önce, belgenin yapay zeka ile analiz edileceği ve ilgili yapay zeka sağlayıcısına aktarılabileceği konusunda sizden ayrıca açık onay istenebilir.

Onay vermediğiniz sürece AI İnceleme başlatılmaz.

AI İnceleme kapsamında:

• belge içeriği yalnızca analiz amacıyla işlenir,
• analiz sonucu Uygulama'da size gösterilebilir ve hesabınızda saklanabilir,
• belgeyi ayrıca genel belge alanınıza kaydetmediyseniz, analiz için kullanılan geçici belge kopyasının analiz tamamlandıktan sonra silinmesi esastır,
• AI İnceleme sonucu kesin doğruluk veya resmi kabul garantisi taşımaz.

Finansal belge, sağlık belgesi, aile bireylerine ait belge veya üçüncü kişilere ait veri içeren belgeleri yüklemeden önce bu belgeleri yükleme hakkına sahip olduğunuzdan emin olmalısınız.

10. Randevu Bildirimleri

VisaPilot, vize randevularına ilişkin topluluk kaynaklı veya admin tarafından paylaşılan bildirimler sunabilir.

Bu bildirimler:

• resmi randevu bilgisi olmayabilir,
• topluluk kullanıcıları tarafından bildirilmiş olabilir,
• admin tarafından görülen veya doğrulanan kaynaklara dayanabilir,
• kısa sürede geçerliliğini kaybedebilir,
• hatalı, eksik veya gecikmeli olabilir,
• randevu garantisi oluşturmaz.

VisaPilot:

• randevu sağlayıcısı değildir,
• kullanıcı adına randevu almaz,
• randevu satmaz,
• randevu rezerve etmez,
• randevu komisyonculuğu yapmaz,
• resmi randevu sistemlerine izinsiz erişim sağlamaz,
• randevu sağlayıcıların sistemlerini tarama, kazıma veya manipüle etme hizmeti sunmaz.

Randevu bildirimleri yalnızca "kontrol etmeniz faydalı olabilir" niteliğinde bilgilendirme sağlar. Randevunun gerçekten mevcut olup olmadığını ve başvuruya uygunluğunu ilgili resmi veya yetkili randevu platformundan kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır.

11. Topluluk Özellikleri ve Kullanıcı Paylaşımları

VisaPilot, kullanıcıların anonim veya takma adlı şekilde vize deneyimi, başvuru sonucu, randevu bildirimi veya benzeri topluluk bilgileri paylaşmasına olanak tanıyabilir.

Topluluk paylaşımları:

• yayınlanmadan önce moderasyona tabi olabilir,
• admin tarafından incelenebilir,
• reddedilebilir,
• düzenlenebilir,
• yayından kaldırılabilir,
• anonimleştirilebilir,
• yanıltıcı veya hukuka aykırı bulunması halinde silinebilir.

VisaPilot, topluluk paylaşımlarının doğruluğunu garanti etmez. Topluluk içeriği resmi bilgi değildir ve kullanıcı deneyimlerine dayanabilir.

Topluluk alanlarında:

• pasaport numarası,
• kimlik numarası,
• telefon numarası,
• e-posta adresi,
• tam adres,
• randevu ekran görüntüsünde görünen kişisel bilgiler,
• üçüncü kişilere ait özel bilgiler,
• banka bilgileri,
• sağlık bilgileri

gibi gereksiz kişisel verileri paylaşmamalısınız.

Kendi paylaşımınızda veya yüklediğiniz içerikte kişisel veri ifşa etmenizden siz sorumlusunuz.

12. Kullanıcı İçeriği ve Lisans

Uygulama'ya girdiğiniz, yüklediğiniz veya gönderdiğiniz içerikler üzerindeki haklar size aittir. Bu içerikler; profil bilgileri, belgeler, açıklamalar, koç mesajları, niyet mektubu girdileri, topluluk paylaşımları, randevu bildirimleri, geri bildirimler ve benzeri kullanıcı içeriklerini kapsayabilir.

Uygulama'ya içerik göndererek VisaPilot'a, yalnızca Hizmet'in sunulması ve işletilmesi için gerekli olduğu ölçüde, dünya çapında geçerli, münhasır olmayan, devredilemeyen veya yalnızca hizmet sağlayıcılarımıza alt lisanslanabilen, telifsiz ve sınırlı bir kullanım izni vermiş olursunuz.

Bu izin aşağıdaki amaçlarla sınırlıdır:

• içeriği saklamak,
• içeriği işlemek,
• yapay zeka özelliklerini çalıştırmak,
• size çıktı üretmek,
• topluluk paylaşımını göstermek,
• randevu bildirimi veya duyuru olarak yayınlamak,
• moderasyon yapmak,
• teknik destek sağlamak,
• güvenliği sağlamak,
• kötüye kullanımı önlemek,
• yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

Topluluk dışındaki özel profil ve belge içerikleriniz, izniniz olmadan diğer kullanıcılara gösterilmez.

13. Kullanıcı Sorumlulukları

Uygulama'yı kullanırken aşağıdakilerden yalnızca siz sorumlusunuz:

• girdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması,
• yüklediğiniz belgelerin size ait olması veya yükleme hakkına sahip olmanız,
• üçüncü kişilere ait verileri paylaşmadan önce gerekli yetkiye sahip olmanız,
• vize başvurunuzun hazırlanması, gönderilmesi ve içeriği,
• resmi gereklilikleri güncel kaynaklardan kontrol etmeniz,
• yapay zeka çıktılarını kullanmadan önce doğrulamanız,
• randevu bildirimlerini resmi platformlardan kontrol etmeniz,
• hesabınızın güvenliği,
• Uygulama'yı yürürlükteki yasalara ve dürüstlük kurallarına uygun kullanmanız.

Yanlış, eksik, yanıltıcı, hileli veya hukuka aykırı bilgi ya da belge vermekten doğan sonuçlardan VisaPilot sorumlu değildir.

14. Yasaklı Kullanımlar

Uygulama'yı aşağıdaki amaçlarla kullanmanız yasaktır:

• Sahte, yanıltıcı veya hileli bilgi vermek.
• Sahte belge yüklemek.
• Sahte randevu bildirimi paylaşmak.
• Randevu satışı, komisyonculuğu, aracılığı veya ticareti yapmak.
• Spam, reklam, yönlendirme veya ticari tanıtım yapmak.
• Başka kullanıcıları yanıltmak veya dolandırmak.
• Başka kişilere ait kişisel verileri izinsiz paylaşmak.
• Hakaret, tehdit, ayrımcılık, nefret söylemi veya hukuka aykırı içerik paylaşmak.
• Uygulama'nın güvenliğini test etmek, aşmak, bozmak veya yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak.
• Bot, otomasyon, scraping, reverse engineering, veri kazıma veya sistem kötüye kullanımı yapmak.
• Uygulama'yı virüs, zararlı yazılım veya güvenlik açığı yaymak için kullanmak.
• VisaPilot'un veya üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek.
• Uygulama'yı kanuna, ahlaka veya bu Koşullar'a aykırı kullanmak.

Bu yasakların ihlali halinde hesabınız askıya alınabilir, içerikleriniz kaldırılabilir, erişiminiz sonlandırılabilir ve gerekli hallerde yetkili mercilere bildirim yapılabilir.

15. Hesap ve Güvenlik

Hesap bilgilerinizin gizliliğinden ve hesabınız altında gerçekleşen tüm etkinliklerden siz sorumlusunuz.

Şifrenizi güvenli tutmalı, hesabınızı üçüncü kişilerle paylaşmamalı ve yetkisiz kullanım fark ederseniz derhal bizimle iletişime geçmelisiniz.

VisaPilot, güvenlik, kötüye kullanım önleme veya hukuki nedenlerle hesabınızı geçici olarak askıya alabilir, doğrulama isteyebilir veya belirli özelliklere erişiminizi sınırlandırabilir.

16. Ücretli Özellikler, Abonelikler ve Kotalar

VisaPilot ücretsiz ve ücretli özellikler sunabilir. Bazı özellikler abonelik, kullanım kotası, kredi veya ücretli plan gerektirebilir.

Ücretli özellikler sunulduğunda:

• fiyatlar Uygulama içinde ve/veya App Store satın alma ekranında gösterilir,
• abonelik planları özellik, kota ve süre bakımından farklılık gösterebilir,
• ücretsiz deneme veya promosyon dönemleri sunulabilir,
• kullanım limitleri planınıza göre değişebilir,
• bazı özellikler ülke, cihaz, hesap durumu veya teknik uygunluk nedeniyle kullanılamayabilir.

VisaPilot, planların kapsamını, limitlerini ve özelliklerini geleceğe etkili olmak üzere değiştirebilir. Önemli değişikliklerde kullanıcılar uygun şekilde bilgilendirilir.

17. Apple App Store Ödemeleri, Yenileme ve İptal

iOS üzerinden yapılan ücretli abonelikler ve uygulama içi satın alımlar Apple App Store üzerinden işlenir. VisaPilot ödeme kartı bilgilerinizi doğrudan işlemez.

App Store üzerinden satın alınan otomatik yenilenen abonelikler, Apple hesabınız üzerinden yönetilir ve siz iptal edene kadar ilgili dönem sonunda otomatik olarak yenilenebilir.

Aboneliğinizi iptal etmek için Apple hesabınızın abonelik yönetimi bölümünü kullanmanız gerekir. Uygulama'yı silmeniz aboneliğinizi otomatik olarak iptal etmeyebilir.

Abonelik iptali, kural olarak mevcut abonelik döneminin sonunda geçerli olur. Mevcut dönemde kalan süreye ilişkin erişiminiz Apple'ın ve ilgili abonelik planının kurallarına göre devam edebilir.

İade talepleri, ödeme itirazları, fiyatlandırma, vergi ve faturalandırma işlemleri Apple'ın geçerli App Store kurallarına tabidir. VisaPilot, Apple tarafından işlenen ödemeler üzerinde tek başına iade kararı veremeyebilir.

18. Fikri Mülkiyet Hakları

Uygulama, yazılım, tasarım, marka, logo, metinler, arayüzler, grafikler, veri yapıları, algoritmalar, sistem mimarisi ve diğer tüm VisaPilot içerikleri VisaPilot'a veya lisans verenlerine aittir.

Size, Uygulama'yı yalnızca kişisel, hukuka uygun ve bu Koşullar'a uygun şekilde kullanmanız için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir lisans verilir.

Bu lisans size aşağıdaki hakları vermez:

• Uygulama'yı kopyalama,
• değiştirme,
• tersine mühendislik yapma,
• kaynak kodunu elde etmeye çalışma,
• ticari olarak yeniden satma,
• alt lisans verme,
• marka veya logoları izinsiz kullanma.

Kullanıcı tarafından girilen veriler ve kullanıcı tarafından oluşturulan kişisel çıktılar üzerindeki haklar, bu Koşullar'da VisaPilot'a verilen sınırlı kullanım izni saklı kalmak üzere kullanıcıya aittir.

19. Geri Bildirimler

VisaPilot'a öneri, fikir, hata bildirimi, özellik talebi veya geri bildirim göndermeniz halinde, bu geri bildirimleri herhangi bir ödeme yükümlülüğü olmaksızın Uygulama'yı geliştirmek, değiştirmek veya yeni özellikler oluşturmak için kullanabiliriz.

Geri bildirimlerinizde üçüncü kişilere ait gizli bilgi veya paylaşmaya yetkili olmadığınız içerik göndermemelisiniz.

20. Üçüncü Taraf Hizmetler ve Bağlantılar

Uygulama, üçüncü taraf hizmetlere, resmi kurumlara, vize merkezlerine, randevu platformlarına, yapay zeka sağlayıcılarına, bulut altyapılarına, App Store hizmetlerine veya harici web sitelerine bağlantı veya yönlendirme içerebilir.

Üçüncü taraf hizmetlerin içerikleri, gizlilik uygulamaları, kullanılabilirliği, doğruluğu, ücretleri, randevu uygunluğu veya işlem sonuçlarından VisaPilot sorumlu değildir.

Üçüncü taraf hizmetleri kullanmadan önce ilgili hizmetin kullanım koşullarını ve gizlilik politikasını incelemelisiniz.

21. Hizmetin Kullanılabilirliği

VisaPilot, Uygulama'nın kesintisiz, hatasız, güvenli, belirli bir zamanda erişilebilir veya her cihazda uyumlu olacağını garanti etmez.

Uygulama bakım, güncelleme, teknik arıza, güvenlik olayı, üçüncü taraf hizmet kesintisi, App Store sorunu, bulut sağlayıcı kesintisi veya mücbir sebepler nedeniyle geçici olarak kullanılamayabilir.

VisaPilot, Uygulama'nın işleyişini iyileştirmek, güvenliği sağlamak veya yeni sürümler yayınlamak amacıyla özellikleri değiştirebilir, askıya alabilir veya kaldırabilir.

22. Garanti Reddi

Uygulama, yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde "olduğu gibi" ve "mevcut haliyle" sunulur.

VisaPilot; kesintisizlik, hatasızlık, belirli bir amaca uygunluk, vize sonucu elde edilmesi, randevu bulunması, resmi gerekliliklerle tam uyumluluk veya yapay zeka çıktılarının doğruluğu dahil olmak üzere açık ya da örtülü hiçbir garanti vermez.

Bu madde, yürürlükteki tüketici mevzuatı uyarınca sahip olduğunuz vazgeçilemez hakları sınırlamaz.

23. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde ve emredici tüketici hakları saklı kalmak üzere, VisaPilot aşağıdakilerden sorumlu değildir:

• vize başvurunuzun reddedilmesi,
• randevu kaçırmanız,
• seyahat planınızın bozulması,
• uçuş, konaklama veya diğer masraflarınız,
• resmi makam kararları,
• vize merkezi veya randevu sağlayıcı işlemleri,
• topluluk bildirimlerinin hatalı veya gecikmeli olması,
• yapay zeka çıktılarının hatalı, eksik veya uygunsuz olması,
• kullanıcı tarafından yanlış bilgi veya belge girilmesi,
• üçüncü taraf hizmetlerdeki kesinti veya hatalar,
• dolaylı, arızi, özel, cezai veya sonuç niteliğindeki zararlar,
• kar kaybı, veri kaybı, itibar kaybı veya fırsat kaybı.

Hiçbir hüküm, yürürlükteki hukuk uyarınca sınırlandırılamayan sorumlulukları, kasıt veya ağır ihmalden doğan sorumlulukları, ölüm veya bedensel zarar gibi kanunen hariç tutulamayacak sorumlulukları ortadan kaldıracak şekilde yorumlanmaz.

24. Tazminat

Yürürlükteki hukukun izin verdiği ölçüde, aşağıdaki durumlardan kaynaklanan makul ve doğrudan üçüncü taraf talepleri, zararları, masrafları veya giderleri bakımından VisaPilot'u, yöneticilerini, çalışanlarını ve hizmet sağlayıcılarını tazmin etmeyi kabul edersiniz:

• bu Koşullar'ı ihlal etmeniz,
• hukuka aykırı içerik paylaşmanız,
• sahte, yanıltıcı veya hileli bilgi ya da belge göndermeniz,
• üçüncü kişilere ait verileri izinsiz paylaşmanız,
• üçüncü kişi haklarını ihlal etmeniz,
• Uygulama'yı yasaklı amaçlarla kullanmanız.

Bu madde, tüketici sıfatıyla sahip olduğunuz emredici hakları sınırlamaz ve VisaPilot'un kendi kusurundan kaynaklanan sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.

25. Askıya Alma ve Fesih

VisaPilot, aşağıdaki hallerde hesabınızı veya belirli özelliklere erişiminizi geçici veya kalıcı olarak askıya alabilir ya da sonlandırabilir:

• bu Koşullar'ı ihlal etmeniz,
• sahte belge veya yanıltıcı bilgi paylaşmanız,
• sahte randevu bildirimi göndermeniz,
• spam, reklam veya ticari kötüye kullanım yapmanız,
• başka kullanıcıların verilerine erişmeye çalışmanız,
• güvenlik ihlali veya kötüye kullanım teşebbüsünde bulunmanız,
• ödeme, abonelik veya kota sistemini kötüye kullanmanız,
• hukuka aykırı içerik paylaşmanız,
• Uygulama'nın güvenliği veya bütünlüğü için risk oluşturmanız,
• yasal zorunluluk bulunması.

Hesabınızı dilediğiniz zaman silebilirsiniz. Hesap silme ve verilerin silinmesi Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni'ne uygun şekilde yürütülür.

Ücretli aboneliklerin iptali ve iadesi Apple App Store kurallarına tabi olabilir.

26. Politika ve Koşulların Birlikte Uygulanması

Bu Koşullar, Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni ve Uygulama içinde sunulan açık rıza metinleri birlikte uygulanır.

Kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni esas alınır. Uygulama kullanımı, kullanıcı sorumlulukları, abonelikler, topluluk kuralları ve sorumluluk sınırları bakımından bu Koşullar uygulanır.

Açık rıza gerektiren işlemler bakımından, Uygulama içinde ayrıca alınan açık rıza kayıtları geçerlidir.

27. Apple ve Uygulama Mağazası Hükümleri

Uygulama'yı Apple App Store üzerinden indiriyorsanız, Apple'ın geçerli App Store, Apple Media Services ve uygulama içi satın alma kuralları da uygulanabilir.

Apple, VisaPilot tarafından sunulan içerik, yapay zeka çıktıları, topluluk bildirimleri, vize değerlendirmeleri veya Uygulama içi hizmetlerden sorumlu değildir.

Bu Koşullar ile Apple'ın zorunlu hükümleri arasında çelişki olması halinde, ilgili platform kullanımı bakımından Apple'ın zorunlu hükümleri uygulanabilir.

28. Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, terör, salgın, grev, internet veya altyapı kesintisi, resmi makam kararları, siber saldırı, üçüncü taraf sağlayıcı kesintisi, App Store arızası veya kontrolümüz dışında gelişen benzeri olaylar nedeniyle Hizmet'in aksaması veya sunulamamasından sorumlu olmayız.

29. Değişiklikler

VisaPilot bu Koşullar'ı zaman zaman güncelleyebilir.

Önemli değişikliklerde Uygulama içinde bildirim yapılabilir, sürüm numarası güncellenebilir veya gerekli hallerde yeniden onayınız istenebilir.

Değişikliklerden sonra Uygulama'yı kullanmaya devam etmeniz, güncel Koşullar'ı kabul ettiğiniz anlamına gelebilir. Değişiklikleri kabul etmiyorsanız Uygulama'yı kullanmayı bırakabilir ve hesabınızı silebilirsiniz.

Abonelik, ücret, veri işleme, sorumluluk, topluluk kuralları veya kullanıcı hakları üzerinde önemli etkisi olan değişikliklerde yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği bilgilendirme ve onay süreçleri uygulanır.

30. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

Bu Koşullar, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Uyuşmazlıkların çözümünde, emredici tüketici yetki kuralları saklı kalmak üzere Türkiye'deki yetkili mahkemeler ve tüketici hakem heyetleri yetkilidir.

Avrupa Birliği'nde veya başka bir ülkede ikamet eden tüketiciler bakımından, ikamet ettikleri ülkenin emredici tüketici koruma hükümlerinden doğan hakları saklıdır.

Bu madde, tüketici olarak sahip olduğunuz kanunen vazgeçilemeyen hakları sınırlamaz.

31. Bölünebilirlik

Bu Koşullar'ın herhangi bir hükmünün geçersiz, uygulanamaz veya hukuka aykırı bulunması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

Geçersiz veya uygulanamaz hüküm, mümkün olduğu ölçüde tarafların amacına en yakın geçerli hükümle değişmiş sayılır.

32. Devir

Bu Koşullar kapsamındaki hak ve yükümlülüklerinizi bizim yazılı onayımız olmadan üçüncü kişilere devredemezsiniz.

VisaPilot, şirket birleşmesi, devralma, yeniden yapılandırma, yatırım, varlık devri veya benzeri işlemler kapsamında bu Koşullar'dan doğan hak ve yükümlülüklerini devredebilir.

33. İletişim

Bu Koşullar veya Uygulama ile ilgili sorularınız için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:

Genel Destek: iletisim@vizepilot.com KVKK / Gizlilik: iletisim@vizepilot.com Adres: Esenkent Mah. Yaman Sok. NO: 35 D 2, 34848 Maltepe İstanbul

Taleplerinizin sağlıklı değerlendirilebilmesi için, başvurunuzda kullandığınız e-posta adresini ve talebinizin konusunu açıkça belirtmeniz gerekebilir.